BNP Paribas s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

L'accessibilité numérique est une préoccupation constante dans les étapes de conception et de réalisation des sites web et applications mobiles, que nous mettons à disposition de nos clients mais aussi de nos collaborateurs. Cette préoccupation se traduit par l'élaboration et la publication d'un schéma pluriannuel de mise en accessibilité. Notre politique en matière d'accessibilité numérique ainsi que les plans d'actions annuels pour la mise en conformité RGAA du site web et de l'application mobile associée y sont consignés.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web : https://cercle-actionnaires.bnpparibas/

1. État de conformité

https://cercle-actionnaires.bnpparibas/ est en état de conformité partielle : au moins 50 % des critères de contrôle du RGAA sont respectés avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité 4.1.2 et en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

2. Résultats des tests

L’audit de conformité au RGAA 4.1.2 réalisé par la société Ipedis pour le compte de BNP Paribas BivwAk! révèle que le taux de conformité au RGAA 4.1.2 mesuré sur l’échantillon est de 53,57%.

Dans le détail :

1. Nombre de critères conformes : 30
2. Nombre de critères non conformes : 26
3. Nombre de critères non applicables : 50

3. Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour la raison suivante : non-conformité.

Liste des critères non conformes :

1. 1.2. Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d'écran.
2. 2.1. Certains cadres (frame, iframe) n'ont pas de titre.
3. 3.1. Certaines informations sont données par la couleur uniquement.
4. 3.2. Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
5. 4.1. Certains médias (audio, vidéo) n'ont pas de transcription textuelle ni d’audiodescription
6. 4.13. Certains médias (audio, vidéo) ou contenus interactifs (Flash. Java...) ne sont pas utilisables par un outil d'assistance (ex. : lecteur d'écran).
7. 6.1. L'intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d'en comprendre la fonction ou la destination.
8. 7.1. Certains scripts ne sont pas compatibles avec le lecteur d'écran.
9. 7.3. Certains scripts ne sont pas contrôlables au clavier.
10. 8.2. Certaines pages ont un code source non valide : règle d’écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments, unicité des attributs id.
11. 8.6. Le titre de certaines pages n'est pas pertinent.
12. 8.9. Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
13. 9.2. Dans certaines pages, la structure du document n'est pas cohérente (régions landmarks).
14. 10.1. La présentation de l'information est construite par des éléments HTML plutôt qu'avec du CSS.
15. 10.6. Certains liens non évidents ne sont pas mis en évidence par une couleur contrastée et une modification d'affichage au focus du clavier ou au déplacement de la souris.
16. 10.7. Sur certains éléments, le focus n'est pas visible à la navigation au clavier.
17. 10.9. Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.
18. 10.12. Le changement des propriétés d'espacement du texte masque le contenu ou détériore des fonctionnalités.
19. 11.1. Certains champs de formulaire n'ont pas d'étiquette.
20. 11.5. Certains de champs de formulaire de même nature ne sont pas regroupés.
21. 11.10. Certains champs de formulaire ne contrôlent pas correctement la saisie.
22. 11.11. Certains champs de formulaire ne proposent pas de suggestion de correction d'erreur de saisie.
23. 11.13. Certains champs de formulaire ne facilitent pas le remplissage automatique.
24. 12.6. Certaines régions de page ne sont pas balisées comme telles.
25. 12.7. Dans certaines pages il n'y a pas de lien d'accès direct au contenu.
26. 12.8. Dans certaines pages, l'ordre de tabulation n'est pas cohérent.

4. Contenus non-soumis à l'obligation d'accessibilité

1. Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
2. Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle.

5. Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 15 juillet 2024.

5.1. Technologies utilisées pour la réalisation du site web

1. HTML
2. CSS
3. Javascript

5.2. Environnement de test

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants : NVDA, Firefox.

5.3. Outils pour évaluer l’accessibilité

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

1. Colour Contrast Analyzer
2. HeadingsMap
3. Web developer
4. ARC Toolkit
5. TanaguruwebextRGAA4
6. Taba11y

5.4. Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

1. Page 01 Accueil : https://cercle-actionnaires.bnpparibas/
2. Page 02 Contact : https://cercle-actionnaires.bnpparibas/contact
3. Page 03 Mentions légales : https://cercle-actionnaires.bnpparibas/mentions-legales
4. Page 04 Plan du site : https://cercle-actionnaires.bnpparibas/plan-du-site
5. Page 05 Aide et support : https://cercle-actionnaires.bnpparibas/faq
6. Page 06 Créer un compte : https://cercle-actionnaires.bnpparibas/inscription
7. Page 07 Se connecter : https://cercle-actionnaires.bnpparibas/inscription
8. Page 08 Agenda : https://cercle-actionnaires.bnpparibas/agenda/visites-guidees
9. Page 09 Cadeaux : https://cercle-actionnaires.bnpparibas/cadeaux
10. Page 10 Magazine : https://cercle-actionnaires.bnpparibas/magazine
11. Page 11 Podcast : https://cercle-actionnaires.bnpparibas/podcasts
12. Page 12 Témoignages : https://cercle-actionnaires.bnpparibas/temoignages

6. Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Pour ce faire, envoyez un message à cercle.actionnaires [at] bnpparibas (dot) com.

7. Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

1. Écrire un message au Défenseur des droits
2. Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
3. Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits

Libre réponse 71120

75342 Paris CEDEX 07